O SELO PRORIGINAL
A SEGURANÇA COMEÇA PELA EMBALAGEM
As pastilhas de freio Textar representam potência de frenagem confiável e máximo conforto de frenagem. Nossos clientes confiam nesta qualidade premium em todo o mundo.
A falsificação inferior representa um grande risco de segurança. Infelizmente, à primeira vista, os produtos falsificados mal se distinguem dos originais. Muitas vezes, o perigo só se torna aparente quando eles são usados no veículo. Isso pode ter consequências fatais.
A Textar está gradativamente equipando todas as embalagens dos produtos com lacres de segurança PROriginal para melhor proteger seus clientes contra produtos falsificados.
O selo PROriginal protege a embalagem e deve ser removido antes de ser aberto. No verso do selo, há um código QR e um código alfanumérico de doze dígitos, que permite ao cliente identificar o original de uma falsificação.
O CLIENTE TEM DUAS FORMAS DE VERIFICAR A AUTENTICIDADE DO PRODUTO:
- Digitalizando o código QR com o aplicativo Textar Brakebook (gratuito para iOS e Android) ou outro leitor de código QR.
- Ao inserir o código alfanumérico clicando no botão a seguir.
Depois que o código for inserido ou escaneado, o cliente receberá uma das seguintes respostas:
- Você adquiriu um produto original da Textar.
- Este código já foi escaneado. Entre em contato conosco se a caixa não foi aberta.
- Aviso! Este não é um código válido. Por favor, entre em contato conosco.
Isso permite que o cliente descubra imediatamente se o produto que possui é original ou falsificado.
Se o cliente tiver um código inválido ou já escaneado, é muito provável que o produto seja falsificado e a TMD Friction deve ser informada imediatamente através do formulário de contato online ou da linha direta de atendimento.
NOSSAS DICAS PARA
GARAGENS:
- Compre apenas de parceiros confiáveis.
- Compre sempre produtos de qualidade e de marcas conhecidas – garanta o melhor para os seus clientes e a sua oficina.
- Explique aos seus clientes os riscos associados a compra de produtos de fricção sem conhecimento técnico. Para se manter seguro, recuse a instalação.
- Se você tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de um produto, ligue para nossa central de atendimento. Teremos o maior prazer em ajudá-lo. Sempre.
NOSSAS DICAS PARA
CONSUMIDORES:
- Compre pastilhas e lonas de freio apenas em oficinas de sua confiança.
- Deixe seu mecânico aconselhá-lo. Aqui você conta com profissionais que podem recomendar o melhor produto, para sua própria segurança.
- Sempre compre produtos de marca conhecida e de qualidade. Essa é a única maneira de garantir que você pode confiar totalmente no seu freio em situações extremas.
- Não se deixe enganar por pechinchas na internet.
- Se você tiver alguma dúvida ou questionamento, todos os fabricantes de renome terão prazer em ajudá-lo.
