Повышение уровня знаний благодаря обучению и повышению квалификации
Textar Обучение и повышение квалификации
Автомобильная отрасль характеризуется быстрым технологическим развитием. В сфере тормозов ввиду все более сложных систем и повышенных требований в сфере безопасности предъявляются все более высокие требования к механикам. По этой причине после получения первичного профессионального образования необходимо регулярно освежать знания и навыки. Компания TMD Friction предлагает детальные технические консультации и программы обучения по следующим темам: тормоза и безопасность. Это сделает Вас еще более компетентными и успешными в глазах Ваших клиентов. TMD Friction предлагает разные учебные модули, которые можно индивидуально компоновать и комбинировать.
Тренировочные модули
M1: ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ТОРМОЗНЫХ НАКЛАДКАХ
Длительность: ок. 2 часов
Тормозные системы – базовая информация
- Типы конструкции
- Принципы функционирования
Тормозные колодки/накладки – базовая информация
- Классификация фрикционных материалов
- Разработка
- Компоненты
- Производство
Технические знания и опыт TMD Friction
- Технологии соединения
- Вторичные меры
- Решения проблем
Правовые основы
- Омологации
- Патенты
Эталон
- Представление отчетов о проведенных испытаниях
Критерии оценки тормозных накладок
- Отличия поставщиков оригинального и дешевых запчастей
M2: ИНФОРМАЦИЯ
Длительность: ок. 2 часов
Каталоги (вариант для печати и онлайн-версия)
- Виды
- Структура
- Использование
- Изготовление каталога по индивидуальному заказу (печать по требованию)
Медиа
- Новостной бюллетень
- Интернет
- Брошюры, флаеры
M3: РАСШИРЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ ПРОДУКЦИИ
Длительность: ок. 1 часа
Тормозные диски, тормозные барабаны, тормозные колодки
- Спецификация
- Характеристика товара
Тормозная жидкость, очиститель тормозов, смазка CeraTec
- Спецификации
- Сфера применения
Принадлежности (указатели износа, амортизирующий лист, и т. д.)
- Обзор
- Сферы применения
M4: ИНФОРМАЦИЯ
Длительность: ок. 1.5 часов
Дисковый тормоз/барабанный тормоз
- Проверочные работы
- Советы и решения
- Предотвращение ошибок
- Использование специальных инструментов
M5: ОБРАБОТКА РЕКЛАМАЦИЙ
Длительность: ок. 2 часов
Идентификация недостатков
- Виды повреждения
- Недостаточное количество товара
- Ошибочная поставка
Правовые основания
Рассмотрение рекламаций
M6: АНАЛИЗ РЫНКА
Длительность: ок. 1 часа
Структура
- OE, OES, IAM
- Доли на рынке
Кто что делает?
- Обзор конкурентов
- Сравнение сервисных услуг
Практика
Наряду с модулями M1-M6, в которых представлена теоретическая информация, мы предлагаем также ориентированное на практику обучение.
Здесь приобретенные знания углубляются практическими упражнениями.
P1: ОБЗОР ЗАВОДА
Длительность: ок. 2 часов
Производство
Ходовое испытание
Испытательные стенды
Лаборатория
Испытательный центр
P2: Монтаж тормозной накладки
Длительность: ок. 2 часов
В сочетании с M4:
Дисковый тормоз/барабанный тормоз
- Проверочные работы
- Советы и решения
- Указания по конкретным автомобилям
- Предотвращение ошибок
- Использование специальных инструментов
P3: Обработка рекламаций
Длительность: ок. 2 часов
В сочетании с M5:
Идентификация недостатков
- Виды повреждения
- Недостаточное количество товара
- Ошибочная поставка
Правовые основания
Процедура подачи рекламации