Programme de formation
Le secteur automobile connaît une évolution technologique rapide. En matière de freinage également, les mécaniciens doivent répondre à des exigences de plus en plus élevées imposées par des systèmes plus complexes et des facteurs de sécurité accrus. C’est la raison pour laquelle les qualifications et les connaissances doivent être remises à niveau régulièrement après la formation professionnelle initiale. TMD Friction propose des conseils techniques détaillés et des programmes de formation dédiés aux thèmes des freins et de la sécurité. Vous valorisez ainsi votre savoir-faire pour mieux servir vos clients. TMD Friction propose différents modules de formation pouvant être choisis et combinés en fonction des souhaits de chacun.
Modules de formation
M1: CONNAISSANCES DE BASE PLAQUETTE/GARNITURES DE FREIN
Durée : env. 2 heures
Bases Frein
- Types
- Bases physiques
Bases Plaquette/Garniture de frein
- Classement des matériaux de friction
- Développement
- Composition
- Production
Savoir-faire TMD Friction
- Procédés de fixation
- Mesures secondaires
- Solutions aux problèmes
Bases légales
- Homologations
- Brevets
Benchmark
- Présentation des rapports des essais
Critères d’évaluation des plaquettes/garnitures de frein
- Différences entre équipements de première monte et fournisseurs bon marché
M2: INFORMATIONS
Durée : env. 2 heures
Catalogue (imprimé & en ligne)
- Types
- Configuration
- Utilisation
- Préparation individuelle de catalogue (Print on Demand)
Supports
- Newsletter
- Internet
- Brochures, prospectus
M3: GAMME DE PRODUITS ETENDUE
Durée : env. 1 heure
Disques, tambours et mâchoires de frein
- Spécifications
- Equipement produit
Liquide de frein, nettoyant, Cera Tec
- Spécifications
- Domaines d’utilisation
Accessoires (indicateurs d’usure, tôle d’amortissement, etc.)
- Aperçu
- Domaines d’utilisation
M4: INFORMATIONS
Durée : env. 1.5 heures
Freins à disque/à tambour
- OE, OES, IAM
- Parts du marché
Qui fait quoi ?
- Travaux de contrôle
- Conseils & Astuces
- Indications spécifiques aux véhicules
- Prévention des erreurs
- Utilisation d’outils spéciaux
M5: TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
Durée : env. 2 heures
Identification des défauts
- Profils de dommage
- Quantités insuffisantes
- Livraison erronée
Bases légales
Procédure de réclamation
M6: ANALYSE DU MARCHE
Durée : env. 1 heure
Structure
- OE, OES, IAM
- Parts du marché
Qui fait quoi ?
- Aperçu de la concurrence
- Comparatif service après-vente
Pratique
En plus des modules M1 à M6, qui transmettent un savoir théorique, nous proposons aussi des formations pratiques.
Les connaissances acquises y sont mises en pratique avec des exercices.
P1: VISITE DE L'USINE
Durée : env. 2 heures
Production
Essais sur route
Bancs d’essais
Laboratoire
Laboratoire technique
P2: MONTAGE DES PLAQUETTES/GARNITURES DE FREIN
Durée : env. 2 heures
En combinaison avec M4:
Freins à disque/à tambour
- Travaux de contrôle
- Conseils & Astuces
- Indications spécifiques aux véhicules
- Prévention des erreurs
- Utilisation d’outils spéciaux
P3: TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS
Durée : env. 2 heures
Avec M5 :
Identification des défauts
- Profils de dommage
- Quantités insuffisantes
- Livraison erronée
Bases légales
Procédure à suivre pour les réclamations